Chat de atendimento em português

Converse com quem visita seu site e venda mais

O VisuChat coloca um chat no seu site para sua equipe responder na hora, mandar fotos e cupons de desconto e fechar a venda. Instala em 2 minutos e você começa grátis.

Criar conta grátis Ver o painel
Sem cartão de créditoPlano grátis para sempreSem fidelidade

Funciona em qualquer site

  • WordPress
  • Shopify
  • Nuvemshop
  • Wix
  • Loja Integrada
  • Tray
  • HTML
O painel

Todas as conversas em um só lugar

Sua equipe vê quem está esperando, assume a conversa e responde com fotos, links e cupons. Tudo em tempo real, no computador ou no celular.

visuchat · painel de atendimento
Painel do VisuChat: fila de conversas aguardando à esquerda e, à direita, uma conversa com cliente perguntando sobre um tênis, atendente respondendo e enviando cupom de desconto

Fila de espera

Quem chegou primeiro aparece primeiro. Ninguém fica sem resposta.

Cupom automático

O cupom do atendente vai sozinho ao assumir e ao encerrar a conversa.

Confirmação de leitura

Você e o cliente sabem quando a mensagem foi lida.

Recursos

Tudo o que você precisa para atender bem

O essencial para responder rápido e vender mais, sem complicação.

Cupom de desconto por atendente

Cada atendente tem o próprio cupom, enviado automaticamente na conversa. Você sabe quem vendeu, e o cliente tem um motivo a mais para comprar agora.

Use o cupom ANA10 e garanta 10% OFF 😊

Atendimento em equipe

Vários atendentes no mesmo painel, com fila de espera, conversas ativas e encerradas. O visitante vê o nome e a foto de quem está atendendo.

ASBLCM+2atendendo juntos

Fotos, arquivos e links

Envie e receba imagens e documentos. Links viram botões clicáveis.

Respostas rápidas

Atalhos como /prazo e /troca respondem as perguntas repetidas em um segundo.

Mensagens automáticas

Boas-vindas para quem chega e aviso de fora do horário quando não tem ninguém online.

Relatórios da equipe

Conversas por atendente, tempo da primeira resposta e tempo até resolver.

Com a cara da sua marca

Escolha a cor, o lado da tela e as mensagens. Nos planos pagos, sem a nossa marca.

Atenda pelo celular

Painel instalável como aplicativo, com aviso de nova mensagem.

Como funciona

No ar em 3 passos

Do cadastro ao primeiro atendimento em poucos minutos.

1

Crie sua conta

Grátis e sem cartão. Só o nome da empresa e o seu e-mail.

2

Cole o código no seu site

Copie uma linha no painel e cole antes do fim da página.

<script src="…/widget.js" data-key="…"></script>
3

Comece a atender

O chat aparece no canto do site e sua equipe responde pelo painel.

Preços

Comece grátis. Cresça quando precisar.

Sem fidelidade e sem cobrança automática. Pague por mês ou economize no semestral e no anual.

Grátis

Para começar a atender pelo site

R$ 0/mês
Grátis para sempre
  • 1 atendente
  • 100 conversas por mês
  • Envio de fotos e arquivos
  • Atalhos, cupons e relatórios
  • Com a marca “Powered by”
Criar conta grátis
Recomendado

Essencial

Para lojas com uma equipe pequena

R$ 39,90/mês
Cobrado mensalmente
  • 3 atendentes
  • 1.000 conversas por mês
  • Envio de fotos e arquivos
  • Atalhos, cupons e relatórios
  • Sem a nossa marca no chat
Começar com o Essencial

Pro

Para equipes que atendem o dia todo

R$ 69,90/mês
Cobrado mensalmente
  • 10 atendentes
  • Conversas ilimitadas
  • Envio de fotos e arquivos
  • Atalhos, cupons e relatórios
  • Sem a nossa marca no chat
Começar com o Pro

Todo cadastro começa no plano grátis. Você muda de plano quando quiser, direto no painel.

Blog

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Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso saber programar para instalar?

Não. Depois de criar a conta, você copia uma linha de código no painel e cola no seu site. Funciona em qualquer plataforma que permita adicionar um código HTML, como WordPress, Nuvemshop, Shopify, Wix e Loja Integrada.

O plano grátis é grátis mesmo?

Sim. Não pede cartão e não tem prazo para acabar. Ele inclui 1 atendente e 100 conversas por mês, com a nossa marca discreta no chat.

Como funciona o pagamento?

Pelo Mercado Pago, com PIX, cartão ou boleto. Você paga por mês, semestre ou ano (semestral e anual têm desconto). Não existe cobrança automática: alguns dias antes de vencer, avisamos no painel para você renovar.

Tem fidelidade? Como cancelo?

Não tem fidelidade. Se você não renovar, sua conta volta para o plano grátis no vencimento, sem perder conversas nem configurações. Compras feitas pela internet podem ser desistidas em até 7 dias, com reembolso, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

O que acontece se eu passar do limite de conversas?

As conversas em andamento continuam normalmente. Novos visitantes só conseguem abrir um chat quando o mês virar ou quando você mudar para um plano maior. O painel avisa quando você está perto do limite.

Consigo atender pelo celular?

Sim. O painel funciona no navegador do celular e pode ser instalado como aplicativo na tela inicial, com aviso de nova mensagem.

Meus clientes precisam instalar alguma coisa?

Não. O chat abre direto no seu site, no navegador do visitante.

Os dados das conversas ficam seguros?

Cada empresa só enxerga as próprias conversas, e tratamos os dados conforme a LGPD. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

Seu próximo cliente pode estar no seu site agora

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